Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Ayzen, marque exploitée par [RAISON SOCIALE], dont le siège social est situé à [ADRESSE], immatriculée au registre du commerce sous le numéro [RC], et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site ayzenglow.com.

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations ne sont pas contractuelles. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks, en petites séries.

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont indiqués avant validation de la commande.

La commande est validée après acceptation par l'acheteur des présentes conditions générales de vente. Un email de confirmation est envoyé à l'acheteur dans les meilleurs délais.

Le paiement s'effectue exclusivement en espèces, à la livraison. Aucun paiement en ligne n'est accepté.

Les commandes sont préparées à la main dans notre atelier au Maroc. Les délais de livraison sont indicatifs : 24 heures pour Casablanca, Rabat, Salé ; 48 heures pour Marrakech, Tanger, Fès, Meknès, Kénitra ; 48 à 72 heures pour Agadir, Oujda, Tétouan ; 72 heures et plus pour les autres villes.

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 300 MAD. En deçà, les frais varient selon la ville.

Conformément à la loi 31-08 relative à la protection du consommateur, l'acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit retourné non ouvert et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Les produits sont garantis conformes à leur description. En cas de produit défectueux, l'acheteur peut nous contacter via WhatsApp dans les 7 jours suivant la réception pour un échange ou un remboursement.

Les données collectées (nom, prénom, téléphone, adresse, email facultatif) sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, sauf au transporteur. Conformément à la loi 09-08, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, écrire à : commandes@ayzenglow.com.

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de [VILLE].

Pour toute question : commandes@ayzenglow.com · WhatsApp : +212 6XX XXX XXX